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QUI PUIS-JE CONTACTER SI J’AI UN PROBLÈME AVEC MES BILLETS OU UNE QUESTION CONCERNANT MA COMMANDE DE BILLETS ?

Si vous avez des questions d'ordre général au sujet de votre commande, il est possible que les réponses se trouvent dans cette section. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par e-mail au moyen du formulaire de contact ci-après. Vous pouvez également appeler nos lignes téléphoniques d'information sur la billetterie en composant le 09 70 25 22 12 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET. Toutes les informations seront fournies en deux langues (anglais et français).

CONSULTER LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE L’ÉVÉNEMENT

https:// billetterie.tropheedeschampions2017.hubber.fr/fr/cgv

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE N’AI PAS REÇU MON CODE D’ACTIVATION ?

Si vous ne recevez pas votre code d’activation par e-mail, veuillez vérifier les paramètres de votre boîte de réception et vous assurer que vous pouvez recevoir des e-mails envoyés par noreply@tropheedeschampions2017.hubber.com, car il est possible que votre fournisseur de messagerie ait bloqué les e-mails provenant de cette adresse.

Si vous utilisez un logiciel de messagerie intégré tel que Outlook, veuillez noter que ce programme peut avoir automatiquement redirigé nos e-mails vers le dossier courrier indésirable. Cela pourrait expliquer pourquoi notre e-mail contenant votre code d’activation n'est pas arrivé dans votre boîte de réception.

 

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE BILLETS ?

Trois types de billets sont proposés :

•Billets à l’unité: 

Les billets à l’unité donnent accès à une journée de compétition.

 

 

•Le Pack Week-End :

- Le Pack Week-End offre l’accès à la totalité des rencontres.

 

•Billets pour les personnes en situation d’handicap

Des Billets pour les spectateurs en situation de handicap sont disponibles à l’achat pour les personnes nécessitant un emplacement facile d’accès. Deux catégories de billets pour les spectateurs en situation de handicap sont disponibles, une catégorie pour les spectateurs en fauteuil roulant, et une catégorie avec des sièges faciles d’accès. Veuillez noter qu’il vous sera demandé une preuve de handicap lors de votre demande de billets. Vous aurez également la possibilité d’ajouter un billet gratuit pour la personne vous accompagnant.

 

OÙ ET QUAND SE DÉROULERA LE TROPHEE DES CHAMPIONS DE HANDBALL 2017 ?

Le Trophée des Champions de Handball 2017 se disputera du 1er au 2 septembre 2017 dans la salle de la Kindarena de Rouen